Webdesign, Sichtbarkeit und Software — aus einer Hand.

Die Reihenfolge ist kein Verkaufstrick, sondern Erfahrung: Sichtbarkeit auf eine schlechte Website zu lenken, kostet nur schneller Geld. Wer heute mit einem Auftritt von 2011 online steht, fängt deshalb beim Webdesign an — einer Seite, die auf dem Handy funktioniert, schnell lädt und in den ersten Sekunden erklärt, was Sie tun und warum man ausgerechnet Sie anrufen sollte.

Steht der Auftritt, geht es um Auffindbarkeit. Für die meisten Betriebe entscheidet sich das lokal: „Branche + Stadt“ bei Google, die Karte, die Bewertungen. Dafür braucht es eigene Seiten je Leistung und Ort statt einer Startseite, die alles gleichzeitig sein will, ein vollständiges Google-Unternehmensprofil und einen Weg, wie zufriedene Kunden ihre Bewertung auch wirklich abgeben. Belastbare Platzierungen brauchen Monate — wer Ihnen Platz 1 in vier Wochen verspricht, verkauft Ihnen etwas.

Die dritte Stufe lohnt sich erst, wenn die ersten beiden laufen: Software, die einen Prozess übernimmt, der heute regelmäßig Stunden frisst. Als Faustregel gilt, was pro Woche mehr als einen halben Tag kostet und immer gleich abläuft — Doppeleingaben, Excel-Ketten, Zettel, die abgetippt werden. Wenn sich das für Sie nicht rechnet, sagen wir das im Erstgespräch, statt Ihnen ein Projekt zu verkaufen.

Woran Sie merken, dass Stufe eins dran ist: Rufen Sie Ihre Seite auf dem Handy auf und zählen Sie mit, bis etwas Lesbares zu sehen ist. Müssen Sie zoomen, um die Telefonnummer zu treffen? Steht dort noch ein Leistungsangebot, das Sie so längst nicht mehr machen? Der härteste Test geht so: Zeigen Sie die Startseite jemandem, der Ihren Betrieb nicht kennt, und nehmen Sie das Handy nach zehn Sekunden wieder weg. Wenn die Person danach nicht sagen kann, was Sie anbieten und wo Sie arbeiten, liegt das nicht an der Person.

Und woran Sie Stufe zwei erkennen: Suchen Sie bei Google nach Ihrer wichtigsten Leistung und Ihrer Stadt, am besten in einem privaten Fenster — sonst zeigt Google Ihnen Ihre eigene Seite aus Gewohnheit weiter oben, als sie tatsächlich steht. Finden Sie sich weder in der Karte noch auf der ersten Ergebnisseite, entgehen Ihnen Anfragen, die längst gestellt werden, nur eben bei jemand anderem. Zählen Sie danach Ihre Google-Bewertungen und die des Wettbewerbers zwei Straßen weiter. Dieser Unterschied entscheidet oft schon, wer angerufen wird — bevor jemand eine der beiden Websites überhaupt gesehen hat.

Der Ablauf ist bei jeder Stufe derselbe und beginnt mit einem Gespräch von zwanzig Minuten. Danach sehen wir uns Ihren Auftritt, Ihr Google-Profil und Ihren Wettbewerb an und bauen auf unsere Rechnung eine Vorschau Ihrer neuen Seite — keine Skizze und keine Folie, sondern eine klickbare Website mit Ihren Leistungen. Die zeigen wir Ihnen persönlich, am Telefon oder bei Ihnen im Betrieb. Erst wenn Sie zusagen, gehen Inhalte, Domain und E-Mail in den Umzug; in der Regel ist die Seite innerhalb von zwei Wochen live. Bezahlt wird erst, wenn Sie die fertige Seite gesehen und freigegeben haben.

Was danach passiert, hängt vom Paket ab. In „Start“ steht der Auftritt und wird gepflegt — Hosting, Updates und Sicherheit laufen mit, mehr nicht. Ab „Gefunden“ kommt die Google-Arbeit dazu: Unternehmensprofil einrichten und mit der Website verknüpfen, Keyword-Recherche für Ihre Leistungen und Ihr Einzugsgebiet, Ihre wichtigsten Seiten darauf ausrichten, Search Console einrichten, damit Sie schwarz auf weiß sehen, wonach Sie gefunden werden. Ab da sind auch Textänderungen inklusive — ein Anruf genügt. In „Vorn“ betreuen wir die Sichtbarkeit laufend statt einmalig und bauen Seite für Seite je Leistung und Ort dazu.

Die Rechnung ist bei den ersten beiden Stufen dieselbe: ein fester Betrag im Monat statt einer großen Summe am Anfang — 99 € für „Start“, 159 € für „Gefunden“, 490 € für „Vorn“, ohne Mindestlaufzeit und jederzeit zum Monatsende kündbar. Individualsoftware läuft bewusst anders: Dort steht am Anfang die Prozessanalyse, danach ein Festpreis-Angebot mit klar umrissenem Umfang. Und wenn im Erstgespräch herauskommt, dass Ihnen die kleinste Stufe reicht oder dass sich ein Software-Projekt für Sie nicht rechnet, sagen wir Ihnen das. Das ist für uns billiger als ein Kunde, der nach vier Monaten merkt, dass er zu viel gebucht hat.